Chez Hanavalle (exploité par TIANMU LLC), nous croyons qu'une beauté authentique commence par une confiance sans compromis et l'intégrité des produits. Les cosmétiques contrefaits, manipulés de manière inappropriée ou périmés présentent de réels risques pour la santé de la barrière cutanée. Nous maintenons une politique de tolérance zéro envers les contrefaçons sur l'ensemble de notre catalogue.

1. Approvisionnement direct et autorisé en Corée du Sud

Nous interdisons strictement tout achat auprès de courtiers en liquidation non autorisés, de dropshippers non vérifiés ou d'intermédiaires intraçables. Notre chaîne d'approvisionnement est gérée directement sur le terrain à Séoul :

• Canaux d'approvisionnement agréés : Nous achetons exclusivement via les canaux d'entreprise des marques coréennes autorisées, les fabricants certifiés et les partenaires de gros officiels pour l'exportation.
• Intégrité de l'approvisionnement vérifiable : Les marchandises reçues dans notre centre logistique sont appuyées par des factures commerciales vérifiables et la documentation des lots du fabricant.
• Formulations originales : Nous garantissons que chaque produit contient les ingrédients authentiques et testés, formulés et certifiés pour le véritable marché coréen et mondial.

2. Normes de fraîcheur des lots et de dates de péremption

Les principes actifs et sérums de soin nécessitent un stockage approprié pour conserver leur vitalité biologique. Nous garantissons une puissance optimale des produits grâce à une gestion disciplinée des stocks :

3. Protocole de vérification de qualité et d'expédition en 3 étapes

4. Protection de l'acheteur et garantie satisfait ou remboursé à 100%

Nous garantissons la légitimité de notre catalogue avec une certitude absolue :

• Si vous avez une demande concernant l'authenticité d'un produit ou les codes de lot, envoyez un e-mail à info@hanavalle.com avec votre numéro de commande et des photographies claires.
• Si une formulation distribuée par Hanavalle est officiellement prouvée comme étant non authentique par le fabricant de la marque, TIANMU LLC procédera immédiatement à un remboursement intégral à 100 %, y compris tous les frais d'expédition initiaux et de retour.
• Tous les achats sont protégés par notre politique de retour transparente de 30 jours (0 $ de frais de restockage). Pour plus de détails sur la procédure, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

Guide : Lecture des dates de péremption des cosmétiques coréens

Les cosmétiques coréens authentiques sont conformes aux directives d'étiquetage statutaires établies par le Ministère de la sécurité alimentaire et pharmaceutique (MFDS) de Corée du Sud. Les dates sont généralement imprimées au format AAAA.MM.JJ :

Avis de marque déposée : Toutes les marques de beauté coréennes tierces, marques déposées et logos affichés sur cette boutique restent la propriété intellectuelle exclusive de leurs détenteurs respectifs. Leur inclusion sert strictement à l'identification authentique du produit et à la revente au détail autorisée selon les principes d'usage loyal.

Marchand vérifié et service d'authenticité